Esta é unha tradución de cortesía. En caso de discrepancia coa versión en castelán, prevalece a versión en castelán.
Política de privacidade
Última actualización: 24 de setembro de 2026
Aquí explicamos que datos persoais tratamos en reponlo.com e na aplicación Repónlo (app.reponlo.com), para que os usamos e que podes facer con eles.
1. Responsable
Consultoría EHERO S.L.U., NIF B72671100, Rúa Emilia Pardo Bazán 25 A2, 36204 Vigo (Pontevedra), España. Para calquera asunto de privacidade: info@consultoriaehero.com.
2. Dous papeis distintos
- Somos responsables dos datos de quen crea unha conta e das persoas que usan a aplicación (nome, correo, empresa), da facturación dos plans e de quen nos escribe.
- Somos encargados do tratamento dos datos que cada empresa garda na aplicación sobre o seu negocio. Se entre eles hai datos persoais (por exemplo, do seu equipo ou dos seus provedores), a empresa é a responsable e nós tratámolos só para prestarlle o servizo, segundo o encargo de tratamento das condicións do servizo.
3. Que datos tratamos e para que
| Visitas a reponlo.com | O servidor rexistra o enderezo IP, o navegador, a páxina pedida e a hora, para manter a web funcionando e protexela de abusos. Base: interese lexítimo. Bórranse na rotación periódica deses rexistros. |
|---|---|
| A túa conta | Nome, correo, nome da túa empresa e contrasinal (que gardamos transformado cun algoritmo dun só sentido: non o podemos ver). Tamén a data e a IP dos accesos, por seguridade. Base: execución do contrato. Mentres a conta estea activa e, despois, o tempo necesario para atender posibles responsabilidades. |
| Correos do servizo | Confirmar o teu correo, invitacións ao equipo, cambio de contrasinal e avisos sobre o servizo. Non enviamos publicidade. Base: execución do contrato. |
| Plans de pagamento | Os datos de facturación e do pedido, que se xestionan na tenda de consultoriaehero.com. Base: execución do contrato e obrigas legais. Consérvanse os prazos que marca a lei mercantil e fiscal (en xeral, seis anos). |
| Se nos escribes | O que nos contes e o teu enderezo de correo, para responderche. Base: o teu consentimento ao escribirnos. Mentres dure a conversa e un tempo razoable despois. |
Non vendemos datos, non facemos perfís comerciais nin tomamos decisións automatizadas que che afecten.
4. Cookies e almacenamento no teu navegador
reponlo.com non usa cookies nin ferramentas de analítica ou de publicidade.
A aplicación usa unha única cookie técnica de sesión, necesaria para manterte identificado mentres a usas; por ser imprescindible para o servizo non require consentimento. Ademais garda no teu propio navegador algunhas cousas de traballo, como as caixas marcadas da lista de carga, o borrador dun inventario a medias ou como prefires ordenar o almacén. Iso queda no teu dispositivo e non se envía a ninguén.
5. Con quen os compartimos
Só cos provedores que necesitamos para prestar o servizo, con contrato de encargado do tratamento:
- OVH SAS: aloxamento da web e da aplicación, en servidores de Francia.
- Zoho Corporation B.V. (ZeptoMail): envío dos correos do servizo, desde o seu centro de datos da Unión Europea.
- A entidade de pagamento que escollas ao pagar un plan na tenda. Os datos da tarxeta recíbeos ela directamente: nós non os vemos.
O catálogo común de produtos non recibe datos persoais. Cando buscas un código de barras, a aplicación consulta ese código no noso catálogo (api.reponlo.com), que á súa vez pode consultalo en bases de datos públicas como Open Food Facts. Se a túa empresa activa a opción de compartir, ao dar de alta un produto achéganse o seu código, nome, formato e marca, sen o nome nin ningún outro dato da túa empresa. Nunca se comparten prezos, custos, vendas nin datos das túas máquinas. Se ademais activa «Achegar tamén as miñas fotos», o catálogo recibe a foto do produto xa reducida e sen datos de localización; se nela se vise unha persoa ou algún dato de alguén, descártase e bórrase. Unha foto que se retira do catálogo desaparece tamén das fichas dos usuarios que a usaban na comprobación que se fai cada día.
Tamén podemos ter que facilitar datos ás autoridades cando unha lei o esixa.
Os datos gárdanse na Unión Europea. Se algún provedor necesitase acceder a eles desde fóra do Espazo Económico Europeo, sería coas garantías que esixe o Regulamento xeral de protección de datos, como as cláusulas contractuais tipo da Comisión Europea.
6. Os teus dereitos
Podes pedirnos acceder aos teus datos, corrixilos, borralos, levalos, limitar o seu uso ou opoñerte a el. Escríbenos a info@consultoriaehero.com co asunto «Protección de datos» desde o correo da túa conta. Responderémosche no prazo máximo dun mes.
Se cres que non atendemos ben a túa petición, podes reclamar ante a Axencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridade
Toda a comunicación vai cifrada (HTTPS). Os datos de cada empresa están separados dos das demais, os contrasinais non se gardan en claro, o acceso aos servidores está restrinxido e facemos copias de seguridade periódicas.
8. Menores
Repónlo é un servizo para profesionais e empresas. Non está dirixido a menores de 18 anos.
9. Cambios
Se cambiamos esta política de forma importante, avisarémolo na aplicación ou por correo antes de que o cambio se aplique.