Questa è una traduzione di cortesia. In caso di discrepanza con la versione spagnola, prevale la versione spagnola.
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026
Qui spieghiamo quali dati personali trattiamo su reponlo.com e nell'applicazione Repónlo (app.reponlo.com), per cosa li usiamo e cosa puoi farne.
1. Titolare del trattamento
Consultoría EHERO S.L.U., codice fiscale (NIF) B72671100, Rúa Emilia Pardo Bazán 25 A2, 36204 Vigo (Pontevedra), Spagna. Per qualsiasi questione di privacy: info@consultoriaehero.com.
2. Due ruoli diversi
- Siamo titolari dei dati di chi crea un account e delle persone che usano l'applicazione (nome, email, azienda), della fatturazione dei piani e di chi ci scrive.
- Siamo responsabili del trattamento dei dati che ogni azienda conserva nell'applicazione sulla propria attività. Se tra questi ci sono dati personali (per esempio, del suo team o dei suoi fornitori), l'azienda ne è titolare e noi li trattiamo solo per fornirle il servizio, secondo l'accordo sul trattamento delle condizioni del servizio.
3. Quali dati trattiamo e per cosa
| Visite a reponlo.com | Il server registra l'indirizzo IP, il browser, la pagina richiesta e l'ora, per mantenere il sito funzionante e proteggerlo dagli abusi. Base: legittimo interesse. Si cancellano nella rotazione periodica di questi registri. |
|---|---|
| Il tuo account | Nome, email, nome della tua azienda e password (che conserviamo trasformata con un algoritmo a senso unico: non possiamo vederla). Anche la data e l'IP degli accessi, per sicurezza. Base: esecuzione del contratto. Finché l'account è attivo e, dopo, per il tempo necessario ad affrontare eventuali responsabilità. |
| Email del servizio | Conferma della tua email, inviti al team, cambio password e avvisi sul servizio. Non inviamo pubblicità. Base: esecuzione del contratto. |
| Piani a pagamento | I dati di fatturazione e dell'ordine, gestiti nel negozio di consultoriaehero.com. Base: esecuzione del contratto e obblighi di legge. Conservati per i periodi previsti dalla legge commerciale e fiscale (in generale, sei anni). |
| Se ci scrivi | Quello che ci racconti e il tuo indirizzo email, per risponderti. Base: il tuo consenso scrivendoci. Per la durata della conversazione e un tempo ragionevole dopo. |
Non vendiamo dati, non creiamo profili commerciali né prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardino.
4. Cookie e archiviazione nel tuo browser
reponlo.com non usa cookie né strumenti di analisi o pubblicità.
L'applicazione usa un unico cookie tecnico di sessione, necessario per mantenerti connesso mentre la usi; essendo indispensabile per il servizio non richiede consenso. Inoltre salva nel tuo browser alcune cose di lavoro, come le caselle spuntate della lista di carico, la bozza di un inventario a metà o come preferisci ordinare il magazzino. Tutto questo resta sul tuo dispositivo e non viene inviato a nessuno.
5. Con chi li condividiamo
Solo con i fornitori di cui abbiamo bisogno per prestare il servizio, con contratto di trattamento dei dati:
- OVH SAS: hosting del sito e dell'applicazione, su server in Francia.
- Zoho Corporation B.V. (ZeptoMail): invio delle email del servizio, dal suo data center nell'Unione europea.
- Il fornitore di pagamento che scegli quando paghi un piano nel negozio. I dati della carta li riceve direttamente lui: noi non li vediamo.
Il catalogo condiviso dei prodotti non riceve dati personali. Quando cerchi un codice a barre, l'applicazione consulta quel codice nel nostro catalogo (api.reponlo.com), che a sua volta può consultarlo in banche dati pubbliche come Open Food Facts. Se la tua azienda attiva l'opzione di condivisione, quando si crea un prodotto se ne inviano codice, nome, formato e marca, senza il nome né alcun altro dato della tua azienda. Prezzi, costi, vendite e dati dei tuoi distributori non si condividono mai. Se attiva anche «Contribuisci anche con le mie foto», il catalogo riceve la foto del prodotto già ridotta e senza dati di posizione; se vi si vedesse una persona o qualche dato di qualcuno, viene scartata e cancellata. Una foto ritirata dal catalogo scompare anche dalle schede degli utenti che la usavano, nel controllo che si fa ogni giorno.
Possiamo anche dover fornire dati alle autorità quando una legge lo richieda.
I dati sono conservati nell'Unione europea. Se un fornitore dovesse accedervi da fuori dello Spazio economico europeo, lo farebbe con le garanzie richieste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
6. I tuoi diritti
Puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, portarli con te, limitarne l'uso od opporti. Scrivi a info@consultoriaehero.com con oggetto «Protezione dei dati» dall'email del tuo account. Ti risponderemo entro un mese al massimo.
Se ritieni che non abbiamo gestito bene la tua richiesta, puoi presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).
7. Sicurezza
Tutte le comunicazioni sono cifrate (HTTPS). I dati di ogni azienda sono separati da quelli delle altre, le password non sono conservate in chiaro, l'accesso ai server è limitato e facciamo backup periodici.
8. Minori
Repónlo è un servizio per professionisti e aziende. Non è rivolto ai minori di 18 anni.
9. Modifiche
Se modifichiamo questa informativa in modo significativo, lo comunicheremo nell'applicazione o via email prima che la modifica si applichi.