Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência com a versão espanhola, prevalece a versão espanhola.
Política de privacidade
Última atualização: 24 de setembro de 2026
Aqui explicamos que dados pessoais tratamos em reponlo.com e na aplicação Repónlo (app.reponlo.com), para que os usamos e o que podes fazer com eles.
1. Responsável
Consultoría EHERO S.L.U., NIF B72671100, Rúa Emilia Pardo Bazán 25 A2, 36204 Vigo (Pontevedra), Espanha. Para qualquer assunto de privacidade: info@consultoriaehero.com.
2. Dois papéis diferentes
- Somos responsáveis pelos dados de quem cria uma conta e das pessoas que usam a aplicação (nome, email, empresa), da faturação dos planos e de quem nos escreve.
- Somos subcontratantes dos dados que cada empresa guarda na aplicação sobre o seu negócio. Se entre eles houver dados pessoais (por exemplo, da sua equipa ou dos seus fornecedores), a empresa é a responsável e nós tratamo-los apenas para lhe prestar o serviço, segundo o acordo de subcontratação das condições do serviço.
3. Que dados tratamos e para quê
| Visitas a reponlo.com | O servidor regista o endereço IP, o navegador, a página pedida e a hora, para manter o site a funcionar e protegê-lo de abusos. Fundamento: interesse legítimo. São apagados na rotação periódica desses registos. |
|---|---|
| A tua conta | Nome, email, nome da tua empresa e palavra-passe (que guardamos transformada com um algoritmo de sentido único: não a conseguimos ver). Também a data e o IP dos acessos, por segurança. Fundamento: execução do contrato. Enquanto a conta estiver ativa e, depois, o tempo necessário para atender eventuais responsabilidades. |
| Emails do serviço | Confirmar o teu email, convites para a equipa, mudança de palavra-passe e avisos sobre o serviço. Não enviamos publicidade. Fundamento: execução do contrato. |
| Planos pagos | Os dados de faturação e da encomenda, geridos na loja de consultoriaehero.com. Fundamento: execução do contrato e obrigações legais. Conservam-se durante os prazos fixados pela lei comercial e fiscal (em geral, seis anos). |
| Se nos escreveres | O que nos contares e o teu endereço de email, para te responder. Fundamento: o teu consentimento ao escrever-nos. Enquanto durar a conversa e um tempo razoável depois. |
Não vendemos dados, não criamos perfis comerciais nem tomamos decisões automatizadas que te afetem.
4. Cookies e armazenamento no teu navegador
reponlo.com não usa cookies nem ferramentas de análise ou de publicidade.
A aplicação usa um único cookie técnico de sessão, necessário para te manter identificado enquanto a usas; por ser imprescindível para o serviço, não requer consentimento. Além disso, guarda no teu próprio navegador algumas coisas de trabalho, como as caixas marcadas da lista de carga, o rascunho de um inventário a meio ou a forma como preferes ordenar o armazém. Isso fica no teu dispositivo e não é enviado a ninguém.
5. Com quem os partilhamos
Apenas com os fornecedores de que precisamos para prestar o serviço, com contrato de subcontratação:
- OVH SAS: alojamento do site e da aplicação, em servidores em França.
- Zoho Corporation B.V. (ZeptoMail): envio dos emails do serviço, a partir do seu centro de dados na União Europeia.
- A entidade de pagamento que escolheres ao pagar um plano na loja. É ela que recebe diretamente os dados do cartão: nós não os vemos.
O catálogo partilhado de produtos não recebe dados pessoais. Quando procuras um código de barras, a aplicação consulta esse código no nosso catálogo (api.reponlo.com), que por sua vez pode consultá-lo em bases de dados públicas como o Open Food Facts. Se a tua empresa ativar a opção de partilhar, ao criar um produto são enviados o seu código, nome, formato e marca, sem o nome nem qualquer outro dado da tua empresa. Nunca se partilham preços, custos, vendas nem dados das tuas máquinas. Se além disso ativar «Contribuir também com as minhas fotos», o catálogo recebe a foto do produto já reduzida e sem dados de localização; se nela se visse uma pessoa ou algum dado de alguém, é descartada e apagada. Uma foto retirada do catálogo desaparece também das fichas dos utilizadores que a usavam, na verificação feita todos os dias.
Também podemos ter de facultar dados às autoridades quando uma lei o exija.
Os dados são guardados na União Europeia. Se algum fornecedor precisasse de lhes aceder a partir de fora do Espaço Económico Europeu, seria com as garantias exigidas pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
6. Os teus direitos
Podes pedir-nos para aceder aos teus dados, corrigi-los, apagá-los, levá-los contigo, limitar a sua utilização ou opor-te a ela. Escreve para info@consultoriaehero.com com o assunto «Proteção de dados» a partir do email da tua conta. Responderemos no prazo máximo de um mês.
Se considerares que não atendemos bem o teu pedido, podes apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).
7. Segurança
Toda a comunicação é cifrada (HTTPS). Os dados de cada empresa estão separados dos das restantes, as palavras-passe não são guardadas em claro, o acesso aos servidores é restrito e fazemos cópias de segurança periódicas.
8. Menores
O Repónlo é um serviço para profissionais e empresas. Não se destina a menores de 18 anos.
9. Alterações
Se alterarmos esta política de forma importante, avisaremos na aplicação ou por email antes de a alteração se aplicar.