Esta é unha tradución de cortesía. En caso de discrepancia coa versión en castelán, prevalece a versión en castelán.

Condicións do servizo

Última actualización: 24 de setembro de 2026

Estas condicións regulan o uso de Repónlo, o servizo en liña de Consultoría EHERO S.L.U. (NIF B72671100, Rúa Emilia Pardo Bazán 25 A2, 36204 Vigo) para xestionar máquinas de vending. Ao crear unha conta acéptalas.

1. A quen vai dirixido

Repónlo é un servizo para profesionais e empresas que explotan máquinas de vending. Quen crea a conta declara que o fai en nome da súa empresa ou como profesional, e que é maior de idade. Non é un servizo para consumidores.

2. A túa conta e o teu equipo

• Os datos de alta teñen que ser certos e o teu correo, un que leas: por el chéganche os avisos do servizo.
• Es responsable de gardar o teu contrasinal e do que se faga coa túa conta.
• Podes invitar outras persoas e darlles permisos. Es responsable de a quen invitas e de que pode facer cada unha.

3. Plan gratuíto

Co plan gratuíto podes ter unha máquina activa, con todas as funcións e sen límite de tempo. Se algún día cambiamos as súas condicións, avisarémolo con polo menos 30 días de antelación.

4. Plans de pagamento

• Hai tres plans mensuais, segundo o número máximo de máquinas activas: ata 5 máquinas, 19 €; ata 15, 39 €; e ata 50, 79 €. Os prezos non inclúen IVE.
• Contrátanse e páganse na tenda de consultoriaehero.com e renóvanse cada mes, co mesmo medio de pagamento, ata que os canceles.
• Sen permanencia. Podes cancelar cando queiras. O plan segue activo ata o final do mes xa pagado e os períodos comezados non se devolven.
• Subir de plan aplícase en canto pagas a diferenza proporcional ao que queda do mes en curso. Baixar de plan aplícase na seguinte renovación.
• Se un pagamento non se pode cobrar e non se regulariza, ou se cancelas, a conta volve ao plan gratuíto. Non se borra nada: os teus datos seguen aí e podes descargalos.
• Podemos cambiar os prezos avisando con polo menos 30 días de antelación. O cambio aplícase a partir da renovación seguinte a ese prazo, e se non estás de acordo podes cancelar antes.

5. Os teus datos

• Os datos que metes en Repónlo son teus. Podes descargalos todos cando queiras desde Configuración, en ficheiros CSV.
• Só os usamos para prestarche o servizo. Non os vendemos nin os cedemos a ninguén.
• Se queres dar de baixa a túa conta, escríbenos a info@consultoriaehero.com desde o correo da conta. Terás 30 días para descargar os teus datos e despois borrarémolos, tamén das copias de seguridade cando estas se renoven, salvo o que a lei nos obrigue a conservar, como as facturas.
• Catálogo común. Ao buscar un código de barras, Repónlo consúltao no seu catálogo común de produtos. Se activas a opción de compartir (vén desactivada), os produtos que deas de alta achegan o seu código, nome, formato e marca a ese catálogo, sen ningún dato da túa empresa, e outros usuarios poden velos. Nunca se comparten prezos, custos, vendas nin datos das túas máquinas. Podes desactivar a opción cando queiras.
• Fotos do catálogo común. Algunhas fotos que ofrece o catálogo veñen de Open Food Facts, con licenza CC BY-SA; Repónlo amosa o seu crédito xunto á foto. Se activas tamén «Achegar tamén as miñas fotos» (outra caixa, desactivada por defecto), as fotos que fagas dos teus produtos ofrécense ao catálogo: chegan reducidas e sen os datos ocultos do ficheiro, como a localización ou o modelo do móbil, e non se publican ata que as revisamos. Ao activalo permítesnos publicalas no catálogo para que outros usuarios as vexan nas súas fichas. A foto ten que amosar só o produto: sen persoas, matrículas nin datos de ninguén; se non, descartámola e borrámola. Podes desactivalo cando queiras e pedirnos que retiremos unha foto xa publicada: sae do catálogo e, na comprobación que se fai cada día, das fichas dos usuarios que a usaban.

6. Uso aceptable

Non podes usar Repónlo para nada ilegal, intentar acceder a datos doutras contas, probar a súa seguridade sen o noso permiso, sobrecargalo a propósito nin revender o acceso sen un acordo connosco.

7. Dispoñibilidade e soporte

Traballamos para que Repónlo estea sempre dispoñible, pero pode haber paradas por mantemento, que intentaremos facer fóra do horario habitual, ou por incidencias. Facemos copias de seguridade periódicas. O soporte dáse por correo, en días laborables.

Repónlo evoluciona: podemos engadir, cambiar ou retirar funcións. Se retiramos unha función importante dun plan de pagamento, avisarémolo con antelación.

8. Responsabilidade

Repónlo é unha ferramenta de axuda. As listas de carga, as previsións, as marxes e os cadres de caixa calcúlanse cos datos que introduces e son orientativos. Ti decides que facer con eles e es responsable da exactitude dos teus datos e das túas obrigas fiscais e contables.

Salvo dolo ou culpa grave, a nosa responsabilidade fronte a ti por calquera concepto limítase ao que nos pagases polo servizo nos doce meses anteriores ao feito que a cause. Non respondemos do lucro cesante nin de danos indirectos.

9. Suspensión

Podemos suspender unha conta que incumpra gravemente estas condicións ou que poña en risco o servizo ou os datos doutros usuarios. Salvo urxencia, avisarémoste antes e darémosche a oportunidade de corrixilo e de descargar os teus datos.

10. Cambios nestas condicións

Se cambiamos estas condicións de forma importante, dicirémoscho por correo con polo menos 30 días de antelación. Se non estás de acordo, podes cancelar o teu plan e dar de baixa a conta antes de que entren en vigor.

11. Lei aplicable

Estas condicións réxense pola lei española. Para calquera controversia, as partes sométense aos xulgados e tribunais de Vigo.

12. Encargo do tratamento de datos persoais

Este apartado é o contrato de encargo do tratamento que esixe o artigo 28 do Regulamento xeral de protección de datos (RXPD). A túa empresa é a responsable dos datos persoais que garda en Repónlo e Consultoría EHERO S.L.U. é a encargada de tratalos.

12.1. Obxecto e duración

Tratamos os datos persoais que a túa empresa inclúa na aplicación (por exemplo, o nome e o correo das persoas do seu equipo ou os datos de contacto dos seus provedores) só para prestarlle o servizo: gardalos, amosalos, facer copias de seguridade e enviar os correos que a aplicación xera. O encargo dura o que dure o servizo.

12.2. As nosas obrigas

• Tratar os datos só seguindo as túas instrucións, que son estas condicións e o uso que fas da aplicación, e nunca para fins propios.
• Que as persoas que poidan acceder a eles estean obrigadas a gardar confidencialidade.
• Aplicar medidas de seguridade axeitadas: comunicacións cifradas, separación dos datos de cada empresa, contrasinais que non se gardan en claro, acceso restrinxido aos servidores e copias de seguridade.
• Axudarte a atender as peticións das persoas que exerzan os seus dereitos e a cumprir as túas propias obrigas de seguridade.
• Avisarte sen dilación indebida, e en todo caso nun máximo de 48 horas desde que o saibamos, de calquera fenda de seguridade que afecte aos teus datos.
• Poñer á túa disposición a información necesaria para demostrar que cumprimos este encargo.

12.3. Subencargados

Autorízasnos a usar estes provedores: OVH SAS (aloxamento, en Francia) e Zoho Corporation B.V. (envío de correos, desde a Unión Europea). Esixímoslles as mesmas obrigas de protección de datos. Se engadimos ou cambiamos algún, avisarémoste antes para que te poidas opoñer.

12.4. Ao rematar

Cando remate o servizo poderás descargar os teus datos durante 30 días. Despois borrarémolos, salvo que unha lei nos obrigue a conservar algún.